Regisztráció
 
 
 
 
 
Elektronikus vagyonvédelmi eszközök szervize
 
 
Előzetes árajánlat adása után, vállaljuk
bármilyen CCTV kamera, speed dome kamera,
digitális CCTV képrögzítő,
kapcsolóüzemű tápegység,
garanciaidőn túli javítását*.
 
Vállaljuk továbbá az általunk importált,
egyéb behatolásjelző eszközök garanciaidőn túli javítását* is.
 
 
 
 
A szervizbe küldés menete a következő:
 
 
 
Előkészületek
 
Készítse elő a javítandó terméket
Kösse ki belőle a szükségtelen kábeleket,
vegye ki/le a javításhoz szükségtelen kiegészítéseket
(pl.: kameraházból vegye ki a kamerát,
szerelje le a konzolt, a külső tápegységet kösse ki a panelből stb.).
A szükségesnek ítélt kiegészítőt (pl. optika), küldje el
az eszközzel együtt, külön feltüntetve azt a szervizlapon.
 
Tisztítsa meg a szennyeződésektől az eszközt!
Kültéri használatnál óhatatlanul bepiszkolódik az eszköz,
ezt a megfelelő színvonalú javításhoz a készülékről
előbb el kell távolítani.
Ezt mi is megtehetjük ön helyett, ekkor azonban
2 355 Ft + áfa tisztítási költséget számítunk fel
a plusz munkáért!
 
Jegyezze fel a gyári számot!
A későbbi pontos beazonosíthatóság és a
féreértések elkerülése végett, ha van egyedi sorozatszáma
a készüléknek, akkor azt jegyezze fel, és tüntesse fel a szervizlapon is.
 
Csomagolja be körültekintően!
Futárral, postán elküldött termék esetében,
gondosan, ütésálló anyagba csomagolja be a eszközt.
A szállítási sérüléssel beérkezett eszközökre,
semmilyen felelősséget nem tudunk vállalni!
 
 
 
Szervizlap kitöltése
 
Töltse le a szervizlapot!
 
 
Az online is megírható pdf pontos és
értelemszerű kitöltése után metse el, nyomtassa ki,
majd aláírva csomagolja a javítandó eszköz mellé.
 
Írja le a hibajelenséget!
Amennyire csak pontosan tudja,
adja meg a hibajelenséget, feltünteve
annak előfordulási gyakoriságát is.
 
A beérkezett eszközt bevizsgáljuk, melyért
5 000 Ft + áfa felderítési költséget számítunk fel.
Ezt abban az esetben kell csak kifizetni mint munkadíjat, ha nem kéri az eszköz megjavítását.
Amennyiben kéri a javítást, ezt a költséget nem kell külön megfizetnie.

(Nem részletezett hibaleírás pl.:
„Hibás";
„Nem jól működik";
„Az ügyfél szerint nem működik jól" stb.)
 
(Példa pontosan részletezett hibákra:
„Néhány órányi működés után eltűnik a kép,
majd a táp elvétele után, újra jól működik néhány óráig";

„Betáp jó, biztosítékok rendben, de nincs töltőfeszültség";
 
„A kamera működik, de nem zoomol
és nem billenthető, csak körbeforgatható")
 
 
 
Szervizbe juttatás
 
Leadás a szervizbe
Az eszközt személyesen is elhozhatja hozzánk
a kitöltött szervizlappal együtt, vagy postára adva,
esetleg futárcég útján is elküldheti címünkre:
Modern Alarm Kft. Szerviz
1134 Budapest, Kassák Lajos utca 61.
A szállítás költségeit minden esetben a megrendelő fizeti!
 
 
 
Előzetes árajánlat
 
Ajánlat elfogadása
A beérkezett eszköz várható javítási költségéről
ajánlatban tájékoztatjuk, melynek megrendelő
általi elfogadása után kezdjük csak meg a javítást.
Fontos, hogy csak elfogadott ajánlat
után tudjuk elkezdeni a javítást, addig
várakozik az eszköz!
 
Nem garanciális javítások esetében, amennyiben a szerviz a rendelkezésére álló eszközökkel
a hiba okát megállapítani, a hiba javítását elvégezni nem tudja,
ajánlatot kér a gyártó cégtől a hiba megállapítására, illetve javítására.
A kapott ajánlatban foglalt költségekről tájékoztatja az eszköz átadóját (megrendelőt),
aki az információ alapján dönt a javítás megrendeléséről vagy elutasításáról.
Az átadó tudomásul veszi, hogy a hibás készüléknek a gyártóhoz,
illetve az onnan történő visszaszállításával kapcsolatban felmerülő költségek az átadót (megrendelőt) terhelik,
függetlenül attól, hogy a javítási költségbecslés ismeretében kérte-e a készülék javítását vagy sem.
 
 
 
Elkészült javítás átvétele
 
Az elkészült javítás után az eszköz
személyesen is átvehető szervizünkben: 
Modern Alarm Kft. Szerviz
1134 Budapest, Kassák Lajos utca 61.
Ha kéri, a megjavított eszközt futárcég útján
elküldjük az ön címére.
A futárcég költségét a megrendelő állja.
 
Amennyiben a megrendelő a javítás idejére a szerviztől cserekészüléket kapott,
köteles azt a megjavított készülék átvételekor kifogástalan, további értékesítésre kész állapotban,
sértetlen csomagolásában, összes tartozékával, dokumentációjával visszaszolgáltatni.
Amennyiben a cserekészülék visszaadásakor annak állapota nem teszi lehetővé
a harmadik személynek történő továbbértékesítést,
a megrendelő köteles a készülék megvásárlására
és az eredetileg leadott hibás készülék javítási díjának megfizetésére.
 
 
 
Általános információk
 
Nyitvatartási idő
Hétfőtől, csütörtökig: 8 és 16 óra között
Pénteken: zárva
(A javítandó, megjavított eszköz pénteken is leadható, átvehető, de nincsen konzultációs lehetőség)
 
Elérhetőségek
Berzsák László – Szerviztechnikus
Telefon (hétfőtől, csütörtökig, 8 és 16 óra között):
+36 1 237-1915 019-es mellék

E-mail: berzsak.laszló@modernalarm.hu
 
 
 
* Csak abban az esetben vállajuk a javítást, amennyiben az gazdaságos.